В эфире «Радио России» транслировалась реклама, обещающая «бесплатное полугодовое обслуживание в юридической компании первым ста дозвонившимся». Однако реальность оказалась иной, и это выявило Управление Федеральной антимонопольной службы Свердловской области.
Пенсионер, услышавший данное объявление, решил воспользоваться акцией и позвонил по указанному номеру незамедлительно после окончания рекламы. Однако вместо обещанного бесплатного обслуживания ему предложили заключить платный договор. Ответ солидной юридической компании расстроил заявителя, который решил обратиться в УФАС.
Закон о рекламе четко указывает на необходимость достоверности предоставляемой информации. Обман потребителей вводит их в заблуждение и является нарушением правил рекламы.
В рамках рассмотрения дела рекламодатель принял решение возместить пенсионеру затраты, которые тот понёс, ожидая получить обещанное бесплатное обслуживание.
