В рамках Петербургского международного экономического форума «Русская Медиагруппа» провела public talk «Ламповость как новая ценность: как сохранить человека в эпоху ИИ». Участники дискуссии обсудили, почему на фоне стремительного развития технологий все большую ценность приобретают доверие, эмпатия и живое взаимодействие с аудиторией.
Генеральный директор «Русской Медиагруппы» Любовь Маляревская отметила, что искусственный интеллект уже стал частью повседневных бизнес-процессов — от автоматизации задач до создания контента и аналитики. Однако все, что связано с эмоциональным вовлечением аудитории, по-прежнему остается зоной ответственности человека.
«В процессе внедрения ИИ рынок пришел к тому, что роскошь простого человеческого общения обрела новую ценность и стала основой доверия к бренду, стимулируя спрос на офлайн. Бизнес обнаружил, что душа и тепло требуют прямого контакта и живого участия», — подчеркнула Любовь Маляревская.
Главный редактор журнала «Москвичка» Дарина Алексеева обратила внимание на растущую роль доверия в медиасреде. По ее словам, в условиях, когда контент может создавать практически любой пользователь с помощью ИИ, особую ценность приобретают достоверность информации, авторский взгляд и способность чувствовать аудиторию.
В качестве примера развития эмоциональной связи с потребителем Любовь Маляревская привела Radio Monte Carlo. Бренд развивает собственную экосистему, которая выходит за рамки радиоэфира и включает товары, мероприятия и новые форматы взаимодействия с аудиторией. По ее словам, сегодня выигрывают те компании, которые создают не просто продукт, а формируют смыслы, среду и эмоциональную привязанность.
Модератор дискуссии, директор по развитию «Русской Медиагруппы» Екатерина Касперович, отметила, что запрос на «ламповость» связан с потребностью людей в безопасности и человеческом контакте. По итогам обсуждения участники сошлись во мнении, что искусственный интеллект способен взять на себя значительную часть рабочих процессов, однако эмпатия, интерпретация смыслов и построение доверительных отношений останутся ключевыми преимуществами человека.
#10 от 04.06.2026
