«Русская Медиагруппа» на Восточном экономическом форуме представила подход к работе с аудиторией, объединяющий контент, данные и цифровые сервисы. Об этом на сессии «Битва за внимание: как маркетплейсы и контент-платформы делят и удерживают потребителя» рассказал управляющий директор холдинга Дмитрий Медников.
В основе модели — несколько взаимосвязанных уровней. Музыкальный контент формирует эмоциональный контакт со слушателем, цифровые сервисы помогают удерживать внимание и повышать вовлечённость, а данные позволяют анализировать интересы и поведение пользователей. При этом данные о взаимодействии с контентом дополняются информацией от телеком-компаний. Это позволяет связывать медиапотребление с реальными действиями человека — например, понимать, когда интерес к контенту переходит в готовность к покупке.
«Наша задача – не раздражать человека, а создать для него очень быструю и качественную услугу, при которой он узнает, что это, где это найти, переходит, получает оптимальную навигацию и совершает покупку», – отметил Дмитрий Медников. По его словам, дальнейшее развитие такой модели требует технологического партнёрства между участниками рынка.
Отдельной темой сессии стал обмен данными между медиа и маркетплейсами. Площадки располагают информацией о транзакционном поведении пользователей, тогда как медиакомпании видят их вовлечённость и интерес к контенту. Объединение этих данных может открыть возможности для создания более точных и персонализированных продуктов.
«Маркетплейсы обладают гигантским трафиком. У них глубокие знания по поводу транзакционной деятельности каждого пользователя, а также о том, какие деньги и на что тратит пользователь», – подчеркнул генеральный директор «Газпром-Медиа Холдинга» Александр Жаров. При этом медиа, по его словам, располагают другой важной информацией — об эмоциональной вовлечённости человека в тот или иной контент. Сочетание этих данных может дать дополнительный эффект для обеих сторон.
Участники сессии также обсудили проблему избытка контента. Чем больше становится предложений, тем сложнее пользователю ориентироваться в них и выбирать нужное. Поэтому технологии и новые модели сотрудничества должны помогать сокращать путь от поиска информации до конкретного действия.
«Именно в партнерстве могут зародиться какие-то более интересные моменты, которые, не затрачивая больше времени, увеличат когнитивные способности для восприятия рекламы. Механизмы есть: искусственный интеллект, рекомендательные сервисы, агенты и все, что с этим связано», – рассказал управляющий директор «Авито» Влад Федулов.
Одним из итогов обсуждения стала необходимость выработки общих принципов работы с данными. Такой подход позволит разным платформам обмениваться информацией на понятных условиях и использовать объединённые возможности для создания новых продуктов.
«Необходимо создать полноценную систему, в которой любой участник процесса может вкладывать эти данные, на тех или иных условиях их забирать и формировать общую экосистему рынка», – добавил Дмитрий Медников.
#32 от 04.09.2026
