Компания Nielsen на шесть месяцев приостановила аккредитацию сервиса Audio Diary Measurement Service со стороны Совета по рейтингу СМИ (MRC). Решение связано с обновлением методологии исследования радиоаудитории: компания внедряет цифровой инструмент mSurvey, который должен постепенно дополнить традиционные бумажные дневники.
Приостановка аккредитации действует с 23 июня по 23 декабря 2026 года. Как пояснили в Nielsen, это стандартная процедура, сопровождающая изменение методологии измерений. Согласно требованиям MRC, поставщики исследовательских услуг обязаны пройти повторный независимый аудит после внесения существенных изменений в процессы сбора и обработки данных.
В письме клиентам компания сообщила, что развитие новой системы включает три направления: расширение набора участников с помощью mSurvey, eScreener и сторонних исследовательских панелей, использование цифрового опросника, который можно заполнить за несколько минут вместо нескольких дней, а также внедрение адаптивного интерфейса, реагирующего на действия респондентов в режиме реального времени.
При этом Nielsen подчеркивает, что изменения не повлияют на текущую работу клиентов. Валюта рынка и отчетность остаются без изменений, ежедневное предоставление данных продолжается в обычном режиме, а сервисы PPM для радио- и телевещания не затронуты. Для большинства участников исследования основным инструментом по-прежнему остается бумажный дневник.
Поэтапное внедрение mSurvey началось с весенней волны исследования 2026 года, стартовавшей 2 апреля. На первом этапе цифровой инструмент охватил около 10% выборки, тогда как остальные 90% респондентов продолжают использовать бумажные анкеты. Новая система позволяет фиксировать прослушивание радиостанций через смартфон вместо заполнения бумажного дневника. В первую очередь она была внедрена в домохозяйствах, где нет жителей в возрасте 55 лет и старше, а также среди домохозяйств, включающих чернокожее неиспаноязычное население и арендаторов жилья.
В компании рассчитывают, что расширенный набор цифровых инструментов будет полностью готов к началу следующего года. До этого времени Nielsen намерена регулярно информировать клиентов и MRC о ходе внедрения новой методологии и подготовке к повторной аккредитации.
#62 от 02.07.2026
